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Kaum ein Umfeld hat sich in den vergangenen Jahren so gravierend verändert wie der E-Commerce. Doch wie geht es weiter?
Vor einigen Jahren war der Einkauf im Netz noch auf leicht versendbare Artikel wie Bücher, CDs oder Unterhaltungselektronik beschränkt. Inzwischen lassen wir uns alles Erdenkliche ins Haus liefern – von Katzenstreu bis Babywindeln, von Obst und Gemüse bis zum Weihnachtsbraten. In der Tat gibt es kaum eine Branche im E-Commerce, die der digitale Wandel nicht erfasst hat.
Doch das ist nur die halbe Wahrheit. Denn immer häufiger gehen online und offline Hand in Hand. Dabei gibt es nicht den einen einzelnen Trend beim Einkauf, sondern eher eine Vielzahl von Entwicklungen, die sich gegenseitig ergänzen – und die ein Einkaufserlebnis schaffen, das sich von dem, wie wir es heute kennen, unterscheiden wird.
Mit wachsender Bedeutung des FMCG-Online-Handels und dem Aufkommen neuer Player wie Amazon fresh steigt der Wunsch, sich mit anderen Kollegen der FMCG-Markenartikel-Industrie zu entsprechenden Erfahrungen und Einschätzungen auszutauschen.
Der nächste Expertenzirkel zu E-Commerce-Food findet im Oktober 2018 statt.
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Diskussionsthemen im Hamburger Expertenzirkel am 29.5.2018:
- Wie haben die am Arbeitskreis teilnehmenden Unternehmen E-Commerce etabliert ?
- DSGVO - Umsetzung der neuen Verordnung im Onlineshop, was ändert sich und wie gehen die Unternehmen damit um?
- Facebook - Datenmissbrauch, wie gehen die Unternehmen in Zukunft mit Facebook um? Werden die Dienste von Facebook weiterhin im vollen Umfang genutzt oder hält man sich lieber zurück?
- Erfahrungsaustausch zu eigenen E-Shops
- Koordination zwischen den verschiedenen on- und offline-Vertriebskanälen
- Chancen und Risiken mit E-Commerce